Защита прав потребителей

Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести исключительно в личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящим товары для реализации потребителям, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работу и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору
.
Данный закон не регулирует отношения, возникшие между физическими лицами, вступающими в договорные отношения между собой с целью удовлетворения своих личных нужд, а также отношения, возникающие с приобретением гражданином-предпринимателем товаров, выполнением услуг не для личных, семейных или иных нужд, а для осуществления предпринимательской деятельности, либо в связи с приобретением товаров, выполнением работ или оказанием услуг в целях удовлетворения потребностей предприятий.

Судебный порядок защиты прав потребителей значительно выделяется среди других категорий дел, рассматриваемых в порядке гражданского судопроизводства, своей простотой, доступностью и демократичностью, однако простота и доступность изложения нормативного материала само по себе не означает отсутствие вопросов относительно применения Федерального закона «О защите прав потребителей» и других специальных законов и подзаконных актов.

Юридическая компания ATRA готова предложить свои услуги в сфере защиты прав потребителей:
  • Консультации по вопросам применения законодательства  сфере защиты прав потребителей (правовой анализ документов и первичная консультация предоставляется бесплатно)
  • Составление жалоб в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу (Роспотребнадзор)
  • Составление претензии, ведение досудебной переписки
  • Подготовка искового заявления и других процессуальных документов
  • Подготовка отзыва на исковое заявление
  • Представление интересов в мировых и районных судах
  • Написание апелляционных и кассационных жалоб и представление интересов в Санкт-Петербургском городском суде
  • Представление интересов в Верховном суде Российской Федерации
  • Помощь в исполнении решения суда и восстановлении нарушенных прав граждан